انواع خدمات نرم افزار حسابداری هوشمند نوین


کاربر گرامی، شرکت هوشمند نوین در نظر دارد با ارائه نرم افزار های یکپارچه مالی هوشمند نوین و برآورده کردن نیاز شما به ورژن های جدید و ارائه خدمات پشتیبانی قوی، اقدام به بالا بردن سطح کیفیت کاری شما عزیزان نماید.

لذا با توجه به درخواست و براساس نوع کاربرد نرم افزار، توانستیم این درخواست ها را طبقه بندی نموده و در قالب بسته های جداگانه ای به کاربران ارائه نمائیم.

امید است که هوشمند نوین با پشتیبانی مطلوب و قابل قبول بتواند رضایت شما کاربران عزیز را برآورده نماید.

لازم به ذکر است ، خدمات شبکه فقط شامل رایانه هایی است که نرم افزار نوین بر روی آنها نصب باشد.

 

 

گارانتی ها

گارانتی آبی

گارانتی نقره ای

گارانتی طلایی

زمان جوابگويی سوالات تلفنی ساعت اداري تا ساعت 20 تا ساعت 24
حضور در محل ندارد هزینه ایاب و ذهاب دارد رايگان
عمليات جانبي نرم افزار و نصب ویندوز هزینه دارد رایگان در هوشمند نوین رايگان در محل مشتري
رفع اشكال در شبكه نوين تلفنی تلفنی یا حضور در محل مشتری تلفنی یا حضور در محل مشتري
رفع اشكال شبكه كامپيوتر هزینه دارد هزینه دارد رايگان
رفع اشكال نرم افزار و خطای نرم افزاری رايگان رايگان رايگان
نصب مجدد نرم افزار تا یک مرتبه رایگان،دفعات بعد هزینه دارد تا دو مرتبه رایگان،دفعات بعد هزینه دارد تا سه مرتبه رایگان،دفعات بعد هزینه دارد.
بررسی اطلاعات مشکل دار رایگان رایگان رایگان
بازیابی بکاپ در نرم افزار رایگان رایگان رایگان
تعداد حضور در محل مشتری در سال ندارد ۳ بار در سال (هزینه ایاب ذهاب و کارشناس ) ۶ بار در سال رایگان
تعويض قفل سخت افزاری هزینه دارد رايگان رايگان
خرابي اطلاعات هزینه دارد رايگان رايگان
دريافت ورژن­هاي جديد نرم افزار فقط از طريق FTP (اينترنت) ازطريق FTP (اينترنت) / CD ازطريق FTP (اينترنت) / CD
آموزش هزینه دارد رايگان در محل هوشمند نوین تا دو جلسه رايگان درمحل هوشمند نوین و محل مشتری
سرويس دوره­ای نرم­ افزار ندارد ندارد يكبار در سال
خط ويژه تلفن ندارد ندارد دارد
بازیابی اطلاعات نوین ندارد رایگان در محل هوشمند نوین رايگان
نصب مجدد پایگاه داده هزینه دارد رایگان در محل هوشمند نوین تا دو مرتبه رايگان درمحل هوشمند نوین و  در محل مشتري
اتصال از طریق اینترنت (ریموت شدن به سیستم مشتری) ندارد دارد دارد

پرداخت آنلاین